Leiderschap
“alert gefocust, vanuit een ambitieuze visie verbinden door problemen compromisloos te benoemen, ruimte voor verantwoordelijke interesse te openen en perspectieven voor gezamenlijke daadkracht te ontsluiten.”
filosoof Erasmusuniversiteit
Leiderschap
“alert gefocust, vanuit een ambitieuze visie verbinden door problemen compromisloos te benoemen, ruimte voor verantwoordelijke interesse te openen en perspectieven voor gezamenlijke daadkracht te ontsluiten.”
filosoof Erasmusuniversiteit
Theory U – methode om ondernemingsplan te realiseren
B-dare heeft een woningcorporatie in het Oosten van het land geadviseerd en begeleid bij de totstandkoming van hun nieuwe ondernemingsplan. Zij wilden een procesbegeleider, die in staat was het managementteam op geïnspireerde en innovatieve wijze te prikkelen, te verleiden tot het denken buiten bestaande kaders en tot het ‘omdenken’ van bedreigingen naar kansen. Ze zochten ondersteuning bij het bepalen van de kaders voor een nieuwe visie op de toekomst. Deze visie moest uitgewerkt worden tot concrete beleidsuitgangspunten, waarin de toegevoegde waarde van de betreffende corporatie duidelijk naar voren komt. De kritische succesfactor was dat het ondernemingsplan voldoende inspirerend zou zijn voor de mensen in de organisatie om het te gaan realiseren.
De aanpak van B-dare is gebaseerd op de vernieuwende procesaanpak van ‘Theory-U’, aangezien het in de vraagstelling gaat om het doorbreken van bestaande visies, uitgangspunten en patronen en het realiseren van een inspirerend, flexibel en krachtig ondernemingsplan.
De doelen van de procesbegeleiding bij het inrichting van het nieuwe ondernemingsplan waren:
De 5 processtappen, die in de begeleidingsbijeenkomst van het managementteam volgordelijk met elkaar zijn doorlopen, zijn:
De procesbegeleiding bestond uit vier stappen. In stap 1 is gestart met interviews met de MT-leden, teneinde een gedegen SWOT-analyse te maken. De volgende stap behelsde een tweedaagse sessie met het managementteam in april 2015. De 5 fases van Theory-U werden met elkaar doorlopen, waarbij de eerste fase ‘Seeing’ in de voorbereidende interviews met de MT-leden was gedaan. De fase Presencing hebben we op enerverende wijze met behulp van Aikido-filosoof Pieter Klaassen doorlopen.
Training ‘Groeifeedback’ voor de gemeente Eindhoven
Wij zijn eind 2014 gestart met een intensief trainingstraject ‘Groeifeedback’ voor alle medewerkers en managers – 170 deelnemers – van één van de sectoren van gemeente Eindhoven. Het effect dat we – gemeente en B-dare – met het traject willen bereiken is dat medewerkers en management feedback geven en ontvangen op een dusdanige wijze, dat ze ervaren dat het een belangrijk middel is voor het realiseren van groei op persoonlijk- en organisatieniveau.
Kernbegrippen in onze visie op leren en feedback, die de gemeente Eindhoven als uitgangspunt neemt, zijn:
• waardering van kracht, talenten en potentieel als vertrekpunt;
• eigen verantwoordelijkheid nemen;
• samen groeien door de dialoog aan te gaan;
• in verbinding zijn vanuit gezamenlijk benoemd effect en afgeleide doelen;
• leren van elkaar en van ‘best practices’;
• oefenen en ruimte om te experimenteren.
Om aan te duiden dat we met onze trainingsaanpak een bekrachtigende vorm van feedback geven beogen, die aansluit op onze visie op ontwikkelen, hanteren we de term ‘Groeifeedback’.
We merken in onze opdrachten dat de meeste mensen energie krijgen van onze waarderende aanpak; een nieuwe manier van kijken naar jezelf en van reageren op anderen. Tegelijk constateren we ook dat reageren op anderen vanuit een oordeel (defectgerichte benadering) een diepgewortelde, maar helaas contraproductief werkende gewoonte is. Deze is zo diep geworteld, dat terugval naar oud gedrag maar al te snel weer om de hoek komt kijken wanneer een fundamentele omslag achterwege blijft. Vandaar dit intensieve traject.
Aan het einde van dit leertraject – 3 trainingssessies en 3 intervisiebijeenkomsten per trainingsgroep in een periode van ongeveer 9 maanden – kunnen de deelnemers vanuit hun persoonlijke kwaliteiten en vanuit een gemeenschappelijke ‘groeimindset’ elkaar op veilige, effectieve en gelijkwaardige wijze groeifeedback geven. Hierdoor is ‘leren van en met elkaar’ een onlosmakelijk deel van de dagelijkse werkelijkheid 
geworden.
Bijkomend effect is dat deelnemers over het algemeen ook hun mate van zelfsturing en zelfvertrouwen versterkt hebben. Als mensen zich veilig en gewaardeerd voelen, gaan ze automatisch meer de verbinding aan met elkaar. Dit gaat voorbij de grenzen van het eigen team en de afdeling en levert ook een betere relatie met klanten en gebruikers op.
We zijn nu op twee derde van het traject en zien binnen de sector de onderlinge samenwerking en de cultuur verschuiven van intern en nogal reactief naar meer open en constructief. Natuurlijk zijn er nog de nodige hobbels te nemen, maar het is inmiddels wel duidelijk dat het geven en ontvangen van groeifeedback een belangrijke bijdrage biedt aan het versterken van de samenwerking binnen en tussen de diverse teams en afdelingen. Ook zien we dat het managementteam haar voorbeeldfunctie aan het versterken is en de dialoog op gang brengt over oud zeer en zaken die na de reorganisatie anders en beter kunnen. Het is een intensief en mooi traject, waarin wij als trainers in co-creatie met de opdrachtgever en de regiegroep telkens maatwerk kunnen leveren.
Eerste groep nieuw traject ‘Essenties van Leiderschap Intensief’
Afgelopen mei heeft de eerste groep deelnemers met veel plezier en succes ons open inschrijvingstraject ‘Essenties van Leiderschap Intensief’ afgerond. Het groepje van vier leiders was zeer tevreden over de intensieve wijze waarop we met elkaar de diepte zijn ingegaan. In plaats van onze gebruikelijke seminars van 5 x 1,5 dag bestaat deze intensieve variant uit 5 losse dagdelen en 2 dagen. Tevens vindt er tussen de sessies individuele coaching plaats door één van de trainers. 
Doordat het een kleine groep is, hebben we veel tijd om met elkaar de ontwikkelvragen te verdiepen. Het persoonlijk karakter komt nog sterker naar voren en ieder heeft zijn of haar ontwikkeldoelen kunnen realiseren, zoals ook bleek uit de leiderschapsverklaringen die ieder aan het einde van het traject heeft gehouden in het bijzijn van meegebrachte gasten. Juist ook deze gasten verwonderden zich erover hoe de deelnemers daar stonden: kwetsbaar en volledig in hun kracht. De deelnemers waren leidinggevenden van Dudok Wonen, het Rijksvastgoedbedrijf, Heijmans en de Nederlandse Stichting voor het Gehandicapte Kind. In september a.s. gaat ons volgende persoonlijke ontwikkelingstraject ‘Essenties van leiderschap Intensief’ van start met maximaal 4 deelnemers. Er is nog een plekje vrij! Mocht je interesse hebben, neem dan contact met ons op voor meer informatie of een intakegesprek.
Persoonlijk Leiderschap bij gemeente Duiven
De gemeente Duiven heeft de afgelopen jaren een organisatieverandertraject opgestart. Het begon met een visie- en missietraject met alle medewerkers en leidde uiteindelijk tot een nieuwe visie en missie die samen te vatten is onder het motto ‘Duiven Duidelijk en Dichtbij’. Er werden werkgroepen samengesteld om de implementatie van de nieuwe visie en missie mogelijk te maken. Een van de werkgroepen was de werkgroep besturingsfilosofie die vanuit vastgestelde waarden in de visie kwam tot een zevental normen met bijbehorende werkprincipes: effectiviteit, realisme, zelfsturing, competent, verbinding, veranderen en vertrouwen. Voor het jaar 2014 werden een viertal speerpunten geformuleerd. Middels een EMVI – Economisch Meest Voordelige Inschrijving – traject werd een partij gezocht die met een trainingsprogramma een bijdrage wilde leveren aan de verdere ontwikkeling van de speerpunten in de organisatie.
Die partij werd B-dare. Wij hebben een programma voor het kernteam, de teamleiders en alle medewerkers ontworpen, waarin de speerpunten Zelfsturing, Competent zijn, Verbinding en Vertrouwen onder de noemer Persoonlijk Leiderschap worden (door)ontwikkeld. Met de leidinggevenden werken wij aan het leiderschap wat zij moeten doen om de ontwikkeling van de medewerkers op de speerpunten te begeleiden. Met de medewerkers werken wij aan het ontwikkelen van de speerpunten bij henzelf.
We werken daarbij met waarderende aanpak – Appreciative Inquiry – en vanuit onze basisfilosofie dat iedere mens in principe competent wil zijn en steeds beter wil worden in zijn werk en het enige wat leidinggevenden moeten doen is de medewerkers regelruimte en vertrouwen geven om tot resultaten te komen. Deze basisfilosofie die wij al langer hanteren, wordt recentelijk ondersteund door wetenschappelijk onderzoek: de Self Determination Theory van Deci & Ryan.
De besturingsfilosofie van Duiven, onze basisfilosofie en de theorie van Deci & Ryan kennen een bijzonder grote mate van overlap. In de uitvoering van het project werken wij samen met Oda de Wit en Franke Jongsma, 2 ervaren collega trainers uit ons netwerk die net las wijzelf, de al genoemde basisfilosofie en de waarderende aanpak ‘leven’.
Het is mooi een dergelijke waardevolle bijdrage te mogen leveren aan de ontwikkeling van een organisatie, waarin de medewerkers zelf invloed hebben kunnen uitoefenen op de ontwikkelingsrichting die uiteindelijk gekozen is. Hiermee is de gemeente Duiven goed voorbereid op de uitdagingen die de komende jaren op hun pad komen.
